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2. Comment acheter
Acheter sur Zapazone est très simple !
Choisissez la famille et le produit qu'elle contient, ou recherchez-le avec le moteur de recherche en haut.
Une fois la recherche effectuée, nous vous montrerons les produits qui correspondent à votre sélection.
Pour voir le produit plus en détail, cliquez sur sa photo et vous accéderez à une image agrandie avec des informations sur le nom, la référence et le prix du produit, ainsi que les couleurs et les tailles disponibles.
Ensuite, vous pouvez ajouter l'article à votre commande en utilisant le bouton Ajouter au panier.
Lorsque vous avez terminé la commande, accédez au panier et cliquez sur Acheter pour accéder aux pages de paiement.
Une fois que vous avez entré vos coordonnées, vérifiez qu'elles sont correctes et appuyez sur "confirmer".
Assurez-vous que les adresses de livraison et de facturation sont correctes.
Sélectionnez un mode de paiement : Visa, Visa Electron, Mastercard, Virement....
Confirmez la commande.
Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.
3. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit de Visa, Visa Electron, MasterCard, Paypal.
Les données sont transmises sous forme cryptée SSL.
Pour les paiements avec Visa et MasterCard, seules les transactions CES (Secure Electronic Commerce) seront être acceptée. ). Après avoir vérifié que la carte est attachée au système CES, le système se connectera avec la banque qui l'a émise afin que l'acheteur autorise l'achat. Lorsque la banque confirme l'authentification, la carte sera débitée. Dans le cas contraire, la commande sera annulée.
Nous ne stockons, ne sauvegardons ni n'enregistrons aucun type de données de carte car ces informations sont automatiquement envoyées de l'ordinateur du client à sa banque respective. Les données confidentielles du paiement sont transmises directement et sous forme cryptée (SSL) à l'institution financière correspondante, par conséquent, en cas d'incident avec le processus d'achat, vous devez contacter la banque.
4. Expédition
Les envois sont GRATUITS. Les frais de port sont payés par Zapazone.
Toutes les commandes sont expédiées le jour même. Mode d'expédition : Expédition Express. Délai de livraison : 24h.
Une fois la commande passée, nous vous enverrons une confirmation de celle-ci à votre adresse e-mail. Nous vous indiquerons également un numéro de suivi afin que vous connaissiez à tout moment l'état de votre commande.
Par le biais de "mon compte" dans les commandes passées, vous pouvez voir l'état de votre commande.
5. Modifications et retours
En cas de tare, de défaut d'usine ou d'erreur d'expédition par Zapazone, le montant total sera remboursé ou échangé contre un autre article en bon état.
La raison du retour doit être indiquée dans l'e-mail info@zapazonecom. Nous enverrons un coursier à l'adresse indiquée pour récupérer le produit.
Si vous recevez la commande et qu'elle ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours pour la retourner, en prenant en charge les frais d'expédition du produit de l'adresse aux bureaux de ZAPAZONE. Vous pouvez gérer le retour (Envoyer à Calle Monóvar 6, 03206, Elche) ou au contraire, si le retour est géré par nous, nous déduirons 4,99 € du remboursement du produit, ce montant étant le coût du service de messagerie . Afin d'effectuer ce retour ou échange, il est essentiel que le produit et l'emballage restent dans leur état d'origine au moment de l'expédition. 6. Politique de confidentialité Chaque fois que vous utilisez ce site Web, vous serez soumis à l'application de la politique de confidentialité en vigueur à tout moment, et vous devez examiner ledit texte pour vérifier que vous l'acceptez. Cookies :
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