Devoluciones, reembolsos y cambios

politica di rimborso

In caso di tara, difetto di fabbrica o errore di spedizione da parte di ZAPAZONE, l'intero importo verrà rimborsato o sostituito con altro articolo in buone condizioni.

Deve essere segnalato nell'e-mail info@zapazone.com di il motivo del ritorno. Invieremo un corriere all'indirizzo indicato per il ritiro del prodotto.

Se ricevi l'ordine e non è di tuo gradimento, hai un periodo di 30 giorni per restituirlo, assumendo il costo della spedizione del prodotto dall'indirizzo agli uffici di Zapazone. Puoi gestire il reso (inviare a Calle Monóvar 6, 03206, Elche) o, al contrario, se il reso è gestito da noi, detrarremo € 4,99 dal rimborso del prodotto, importo che è il costo del servizio di corriere .

Per effettuare questo reso o cambio, è essenziale che sia il prodotto che l'imballaggio rimangano nelle condizioni originali al momento della spedizione.