politica di spedizione

Qual ​​è il costo di spedizione?

Il costo della spedizione sul sito ZAPAZONE dipende dalla posizione dell'indirizzo, per generalizzare diciamo che la spedizione è gratuita in 24 ore poiché non ha alcun costo per la Spagna continentale.

ZAPAZONE. non assumerà alcun importo derivato o generato da indirizzi errati o fuori luogo (sia nell'indirizzo di fatturazione che nell'indirizzo di spedizione). In caso di errori nei dati forniti dal cliente, sarà tuo obbligo assumerti le spese generate o derivate dall'errore.

Qual ​​è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna è tra le 24 e le 48 ore lavorative da quando il pacco lascia il nostro magazzino centrale. Gli ordini vengono preparati e spediti dal lunedì al venerdì dalle nostre strutture a Elche, purché sia ​​un giorno lavorativo.

Tieni presente che gli ordini vengono preparati e lasciano il nostro magazzino lo stesso giorno per gli acquisti effettuati fino alle 12:00 dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 15:00, durante il fine settimana o nei giorni festivi, verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Ad esempio, se hai effettuato l'ordine venerdì pomeriggio/sera, non sarà preparato fino a lunedì, quindi lo riceverai martedì/mercoledì. Tuttavia, se hai effettuato l'ordine martedì mattina, lo riceverai mercoledì o giovedì, a seconda della località di destinazione.

Le spedizioni verso le Isole Baleari e alcune aree del territorio peninsulare possono subire un ritardo di circa un giorno nei periodi indicati.

Nei periodi di saldi o promozioni speciali, nonché in date specifiche, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito.

Non garantiamo consegne in orari specifici e specifici. Se l'acquirente indica una data di consegna precisa o al suo interno mostra una preferenza per una determinata fascia oraria, si intende che lo fa a titolo indicativo.

Se non siamo in grado di consegnare, il corriere farà un altro tentativo. Nel caso in cui non fossimo in grado di effettuare la consegna in questo secondo tentativo, il corriere ti lascerà una notifica al riguardo.

Inoltre, se quando il corriere viene a casa tua hai cambiato opinione sul tuo acquisto, rifiuti il ​​pacco e non firmi l'accettazione della consegna. In questo caso, procederemo al pagamento dell'importo nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento, secondo le nostre consuete condizioni.

Come faccio a sapere se il mio pacco è già stato spedito?

Puoi tracciare il tuo ordine accedendo al tuo pannello utente. Non appena il pacco lascerà il nostro magazzino avrai accesso al numero di tracciabilità del tuo ordine.

A volte ea seconda del franchising di destinazione, il corriere ti invierà un'e-mail o un SMS quando posizionano il tuo pacco per la consegna. Se lo ricevi e quel giorno non sarai a casa, puoi contattarli per concordare una nuova data di consegna o ritiro presso l'ufficio del corriere più vicino a casa tua.

Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?

Hai un periodo massimo di dieci (10) giorni prima che il pacco venga rispedito all'origine. Quindi, per favore, se dopo i nostri consueti tempi di consegna non hai ricevuto il tuo pacco, contatta il corriere per concordare una nuova data di consegna o ritiro presso l'ufficio CORREOS più vicino.

Spedite alle Isole Canarie, alle Isole Baleari o all'Unione Europea?

- SPEDIZIONI ALLE ISOLE BALEARI:

Le spese di spedizione sono di € 3,99, spediamo con CORREOS EXPRESS entro un tempo di consegna da 3 a 5 giorni.

- SPEDIZIONI ALLE ISOLE CANARIE:

Le spese di spedizione sono di 8,99€, spediamo con SPRING con un tempo di consegna da 10 a 12 giorni, queste spedizioni sono esenti da DUA, ecco perché la documentazione potrebbe arrivare con un importo diverso da quello che è stato pagato per il prodotto

- SPEDIZIONI IN PORTOGALLO:

Le spese di spedizione sono di € 1,99. Spediamo con CTT EXPRESS con un tempo di consegna di 48/72H, NON spediamo a ISLAS AZORES o MADEIRA.

- SPEDIZIONI ALL'UNIONE EUROPEA:

Le spese di spedizione sono calcolate nella schermata di pagamento, spediamo con POST NL con un tempo di consegna da 5 a 7 giorni.

In tutti i casi forniamo un collegamento con la tracciabilità del prodotto.

Se hai domande, contattaci tramite l'e-mail Info@zapazone.com

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