Aviso Legal

Para efeitos do disposto na Lei 34/2002, de 11 de Julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, o utilizador que aceda a esta página Web com o domínio "www. .zapazone.com", a informação geral dados deste site: Proprietário: ZAPAZONE.COM. Morada: C/ Pintor Maella nº 30 Esc 1-2 piso 10º Pta 31, 46023, Valencia Mail: info@zapazone.com Telefone: 619692634

1. Inscrições e preços

Os preços são apresentados com I.V.A. incluído.
Para isso, clique em entrar ou registrar, no canto superior esquerdo. Você terá a possibilidade de criar um novo usuário (esquerda) ou acessar com um já existente (direita). Clique em criar conta, preencha as informações solicitadas (Nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha desejada), clique em Enviar no canto inferior direito e você terá criado sua conta. Para acessar com seu usuário, clique em minha conta no canto superior direito e digite (desta vez à direita) seu endereço de e-mail e a senha escolhida anteriormente.

2. Como comprar

Comprar no ZAPAZONE é muito fácil!
Escolha a família e o produto dentro dela ou procure-a com o mecanismo de busca na parte superior.
Uma vez feita a pesquisa, mostraremos os produtos que correspondem à sua seleção.
Para ver o produto com mais detalhes, clique na foto e você acessará uma imagem ampliada com informações sobre o nome, referência e preço do produto. produto, bem como as cores e tamanhos disponíveis.
A seguir, você pode adicionar o item ao seu pedido usando o botão Adicionar ao carrinho.
Ao finalizar o pedido, acesse o carrinho e clique em Comprar para ir para as páginas de checkout.
Depois de inserir seus dados, verifique se estão corretos e pressione “confirmar”.
Certifique-se de que o endereço de entrega e cobrança esteja correto.
Selecione uma forma de pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Transferência....
Confirme o pedido.
Você receberá um e-mail confirmando seu pedido.

3. Pagamento

Aceitamos cartões de crédito e débito da Visa, Visa Electron, MasterCard, Transfer, Paypal.
Os dados são transmitidos em formato criptografado SSL.
Para pagamento com Visa e MasterCard, serão aceitas apenas transações CES ( Comércio Seguro Eletrônico). Depois de verificar se o cartão está conectado ao sistema CES, o sistema se conectará com o banco que o emitiu para que o comprador autorize a compra. Quando o banco confirmar a autenticação, o cartão será cobrado. Caso contrário, o pedido será cancelado.
Não armazenamos, salvamos ou registramos qualquer tipo de dados do cartão, pois essas informações são enviadas automaticamente do computador do cliente para o respectivo banco. Os dados confidenciais do pagamento são transmitidos diretamente e de forma criptografada (SSL) para a instituição financeira correspondente, portanto, em caso de incidente com o processo de compra, você deve entrar em contato com o banco.

4. Envio

O prazo de entrega é entre 24 e 48 horas úteis a partir da saída da encomenda do nosso armazém central (PENINSULAR ESPANHA). As encomendas são preparadas e enviadas de segunda a sexta-feira das nossas instalações em Elche, desde que seja um dia útil.

Tenha em atenção que as encomendas são preparadas e saem do nosso armazém no mesmo dia para compras efetuadas até às 12h00 de segunda a sexta-feira. As encomendas efectuadas após as 15h00, durante o fim-de-semana ou feriados, serão processadas no dia útil seguinte.

Por exemplo, se você fez seu pedido na tarde/noite de sexta-feira, ele não será preparado até segunda-feira, então você o receberá na terça/quarta-feira.No entanto, se você fizer o pedido na terça-feira de manhã, você o receberá na quarta ou quinta-feira, dependendo do local de destino

As remessas para as Ilhas Baleares e certas áreas do território peninsular podem ter um atraso de aproximadamente um dia nos períodos indicados.

Em períodos de saldos ou promoções especiais, bem como em datas específicas, os prazos de entrega podem ser superiores ao habitual.

Não garantimos entregas em horários específicos e específicos. Caso o comprador indique uma data de entrega específica ou dentro dela demonstre preferência por um determinado horário, entender-se-á que o faz como diretriz.

Se não conseguirmos entregar, a transportadora fará uma nova tentativa. No caso de não conseguirmos fazer a entrega nesta segunda tentativa, a transportadora deixará uma notificação a esse respeito.

Além disso, por favor, se quando o estafeta chegar à sua casa você mudou de opinião sobre sua compra, você rejeita o pacote e não assina a aceitação de entrega. Neste caso, procederíamos ao pagamento do valor no mesmo meio em que foi efetuado o pagamento, de acordo com as nossas condições habituais.


Assim que o pedido for feito, enviaremos uma confirmação do mesmo para o seu endereço de e-mail. Também indicaremos um número de rastreamento para que você saiba o status do seu pedido a todo momento.
Através de "minha conta" nos pedidos realizados, você pode ver o status do seu pedido.

5. Alterações e retornos

Em caso de tara, defeito de fábrica ou erro de envio pelo ZAPAZONE, o valor total será reembolsado ou trocado por outro item em bom estado.

Deve ser informado no e-mail info@zapazone.com do motivo da devolução. Enviaremos um estafeta para a morada indicada para levantar o produto.

Se receber a encomenda e não for do seu agrado, tem um prazo de 30 dias para a devolver, assumindo os custos de envio do produto desde a morada até aos escritórios da ZAPAZONE. Você pode gerenciar a devolução (Enviar para Calle Monóvar 6, 03206, Elche) ou, ao contrário, se a devolução for gerenciada por nós, deduziremos € 4,99 do reembolso do produto, sendo este valor o custo do serviço de correio .

Para efetuar esta devolução ou troca, é imprescindível que tanto o produto quanto a embalagem permaneçam em sua condição original no momento do envio.

6. Política de Privacidade

Cada vez que você usar este site, estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade em vigor em todos os momentos, e deverá revisar o referido texto para verificar se concorda com ele.
Os dados pessoais que você nos fornecer serão ser processado em um arquivo cujas finalidades sejam:
o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de venda dos produtos que você adquiriu ou de qualquer outro contrato entre ambos;
atender às solicitações que você fizer conosco;
para fornecer-lhe informações sobre nossos produtos, incluindo, em relação a esses produtos, o envio de comunicações comerciais por e-mail ou por qualquer outro meio equivalente de comunicação eletrônica (como SMS), bem como através da realização de ligações telefônicas.
Prometemos respeitar a confidencialidade de suas informações pessoais e garantir o exercício de seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, enviando um e-mail para info@zapazone.com.
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