Im Falle von Leergewicht, Fabrikfehler oder Versandfehler durch ZAPAZONE wird der volle Betrag zurückerstattet oder gegen einen anderen Artikel in gutem Zustand ausgetauscht.
Dies muss per E-Mail an info@zapazone.com gemeldet werden der Grund für die Rücksendung. Wir schicken einen Kurier an die angegebene Adresse, um das Produkt abzuholen.
Wenn Sie die Bestellung erhalten und sie nicht Ihren Wünschen entspricht, haben Sie eine Frist von 30 Tagen, um sie zurückzusenden, wobei die Kosten für den Versand des Produkts von der Adresse zu den Zapazone-Büros übernommen werden. Sie können die Rücksendung verwalten (Senden an Calle Monóvar 6, 03206, Elche) oder im Gegenteil, wenn die Rücksendung von uns verwaltet wird, ziehen wir 4,99 € von der Rückerstattung des Produkts ab, wobei dieser Betrag die Kosten des Kurierdienstes sind . Für diese Rückgabe oder diesen Umtausch ist es wichtig, dass sowohl das Produkt als auch die Verpackung zum Zeitpunkt des Versands im Originalzustand bleiben.